PERGUNTAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento (Site, WhatsApp e Loja Física)?

A Believers International Editora e Livraria trabalha com as seguintes formas de pagamento: Boleto Bancário Cartão de Crédito e Débito Online Deposito ou Transferência Bancária (PIX) Dinheiro: Loja Física Além de nosso próprio meio de pagemento seguro no site, para commpras feitas com cartão de crédito e boleto, também trabalhamos com os principais intermediadores de pagamentos: Mercado Pagp Pagseguro Paypal
Qual o horário de atendimento das Loja Online e Fisica?

Atendimento Online: Segunda à Quinta 08h às 17h, Sexta-Feira 08h às 20h e Sábado 10h às 14h. Loja Física: Segunda à sexta-feira das 08h às 18h
Frete Grátis - Condições

Há a possibilidade de frete grátis para: Pedidos acima de 30 livros (Sermões de William Branham) Compras acima de R$ 300 Cupom para uso exclusivo no site Concessão mediante negociação prévia por WhatsApp ou ligação telefônica Campanha sazonal ou promoção Para todo o Brasil o envio gratuito é feito via Correios, na modalidade Impresso (com possibilidade de exceção em casos específicos). O código de rastreamento é transmitido ao cliente após a postagem do pacote, o qual trafega devidamente embrulhado.
Reembolso, Extravio e Troca

Em caso de extravio do pacote, a Believers International Editora e Livraria enviará outro produto sem custo adicional durante o procedimento de envio dos Correios ou Transportadora, apesar de não termos qualquer controle sobre este procedimento para garantir a entrega. Também enviaremos um novo produto caso o pacote chegue ao cliente extraviado com um estrago que impossibilite o uso do produto. Caso o estado do produto que chegou ao cliente seja de impossibilidade de uso, a Editora A Mensagem enviará um produto novo sem custo.
Qual o prazo para entrega?

Os prazos são estipulados conforme as faixas de CEP e forma de envio (JADLOG, PAC, SEDEX ou ENTREGA EXPRESSA LOGGI ). Cada um desses tem um prazo distinto, pois adotam diversas formas para envio. Mas em geral os prazos variam entre 5 a 20 dias úteis.
Vendem no atacado?

A Believers International Editora e Livraria trabalha com Revendas ou Atacado, sob consulta aos orgãos de proteção ao crédito e critérios internos para aprovação
Há condições especiais para igrejas ou livrarias?

Tanto para pastores/administradores de igrejas quanto para livrarias, há condições especiais, consultar para saber mais) .